10 استراتيجيات لزيادة مبيعات متجرك الالكتروني في 2022

أبرز 10 استراتيجيات لزيادة مبيعات متجرك الالكتروني في 2022 وأهم النصائح لتنفيذها بشكل صحيح وبكل احترافية. 

تعد التجارة الإلكترونية حاليًا من أفضل المجالات التي يمكنك العمل فيها على الإنترنت، وقد تم توجيه الأفراد والمستثمرين للاستثمار في إنشاء وإطلاق وإدارة المتاجر الإلكترونية، وحتى المؤسسات المتخصصة في تصنيع هذا النوع من الأجهزة الإلكترونية ظهرت المشاريع.


10 استراتيجيات لزيادة مبيعات متجرك الالكتروني في 2022

لكن المشكلة التي تواجه العديد من رواد الأعمال والعاملين في هذا المجال ليست إطلاق متجر إلكتروني وتصميمه وتجهيزه، بل السؤال الأهم هو كيفية تحقيق المبيعات وزيادة مبيعات متجرك الإلكتروني بمرور الوقت؟



كيفية زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني عبر الإنترنت


سواء كنت صاحب متجر موجود على الإنترنت أو كنت تنوي إطلاق متجرك بعد عدة أشهر، فأنت بحاجة إلى شيء يميزك ويساعدك على تحقيق المزيد من المبيعات. 


فيما يلي 10 استراتيجيات للنمو يمكن أن تزيد من مبيعات متجر الإلكتروني على الإنترنت:


1- قدم عرضاً لا يقاوم


لا يمكن تقديم عرض لا يقاوم المستهلك، ويجعله يستجيب فورًا للمنتج، إلا بعد فهم طبيعة الجمهور المستهدف ودراسته جيدًا، من أجل إيصال الرسالة الصحيحة إليه.


يجب أن يحتوي العرض التقديمي على رسائل قوية تعكس القيمة الكبيرة للمنتج أو قدرته على حل المشاكل والألم.


2- انتبه لتجربة المستخدم


من المهم التأكد من أن تجربة المستخدم كانت جيدة، وذلك من خلال التحليل الكامل لتجربته، والتأكد من سهولة دخوله للموقع والتنقل فيه وفهم محتواه، ومدى سهولة الوصول إلى الموقع من هاتف.


لا تؤدي خدمة العملاء السيئة إلى تقليل الإيرادات فحسب، بل إنها تقلل أيضًا من ترتيب الشركة في نتائج محرك البحث نظرًا لأن  Google  تقدر رضا العملاء بدرجة عالية.


يُنصح بإزالة جميع العناصر غير الضرورية مثل الإعلانات ومسارات التحويل الأخرى للعملاء المحتملين إلى المشترين، والتأكد من أنه يمكنك الانتقال من صفحة إلى أخرى بسرعة.


3- التركيز على القيمة


معظم الناس لا يشترون المنتج في المرة الأولى، يستغرق الأمر وقتًا طويلاً بين 90 يومًا و 18 شهرًا بعد الاستفسار عن المنتج حتى يتخذ المستهلك قرار الشراء.


لذلك، يُنصح بالحضور عندما يكون المستهلك جاهزًا للشراء، من خلال تقديم قيمة المنتج أولاً، وبناء علاقة جيدة، إذا تلقى العميل حتى مساعدة بسيطة، فسوف يتذكرها لاحقًا.


ليس مهمًا أن تملأ صفحة الموقع بمعلومات عن المنتج، ولكن من المهم أن تكون هذه المعلومات عميقة وتوضح قيمة المنتج.


4- إرسال بريد إلكتروني بشكل دائم للمشتركين 


يعد الاتصال المستمر بالمشتركين أحد أفضل الطرق لزيادة المبيعات لأنه يذكرهم باستمرار بالمنتج ويحفزهم على اتخاذ قرار الشراء، ولكن عدم القيام بذلك قد يتسبب في نسيانهم للعمل وما يجب أن تقدمه.


يمكن تعزيز التواصل مع المشتركين عن طريق إرسال بريد إلكتروني على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري. من المهم ألا تركز الرسائل على عملية البيع فقط، بل يجب أن تحتوي على قصص ومعلومات تفيد المشتركين.


5- الحرص على تحسين معدلات تحويل الزوار إلى عملاء محتملين


يجب على صاحب العمل أن يسأل نفسه عما إذا كان موقعه على الويب مثاليًا لتحويل الزوار إلى عملاء.


  • إذا كانت الإجابة لا، فيمكنك استخدام أداة مثل Google Analytics، والتي تنشئ إحصاءات حركة المرور الشاملة وتتبع التحويلات والمشتريات.
  • يمكن أيضًا استخدام أداة مثل ClickFunnels لتصميم مسار المبيعات.
  • من المهم فهم المصطلحات في هذا المجال مثل CPC و CPA.


6- اجعل الرسائل أكثر تخصيصًا


كلما زاد عدد الرسائل المرسلة من خلال وسائل الاتصال المختلفة، يتم تقسيمها وفقًا للجمهور المستهدف في كل وسيط، كلما أصبحت الرسائل أكثر تخصيصًا، وكلما زادت سرعة وصولها إلى جمهور معين.


7- إعادة التواصل مع زوار الموقع


نظرًا لأن معظم الأشخاص لن يشتروا من المرة الأولى التي يزورون فيها الموقع، فهناك حاجة لإعادة التسويق واستهدافهم خاصة خلال أول 7 إلى 14 يومًا من زيارتهم للموقع.


يمكن إطلاق حملة تستهدف التسويق المتكرر والتفاعل مع الأشخاص الذين سبق لهم زيارة الموقع من خلال استخدام "Facebook Pixels" أو "Google Pixels"، وهي خدمات تراقب زوار الموقع من أجل جذبهم مرة أخرى.


8- احتفظ بالعملاء مدى الحياة


يركز معظم رواد الأعمال على عملية البيع فقط دون الاهتمام بالمعاملات المستقبلية التي تعزز إمكانية الاحتفاظ بالعملاء مدى الحياة.


لذلك يجب تقديم خدمات ما بعد البيع للمستهلك مع الحفاظ على التواصل معه وهذا سيساهم في زيادة مبيعات متجرك الإلكتروني.


9- تحسين سرعة الموقع


يتطلب تحسين المبيعات إيلاء اهتمام وثيق لسرعة الموقع. تفقد معظم مواقع الويب 50٪ من زوارها قبل تحميل صفحاتهم، كما تدعي Google

إذا وجد زوار الموقع صعوبة في الوصول إليه بسرعة، فلن يكملوا العملية. قدم كل من Google و Facebook مشروعين جديدين لتسريع صفحات الجوال، وهما "Accelerate Mobile Pages" و "Facebook Instant Articles" على التوالي.


10- دقة وصف المنتج


أشهر وهم المتسوقين التقليديين هو أن القطع والأشياء قد لا تبدو كما هي في الصورة، فهذا النوع من الناس يحب أن يلمس البضائع ويقلبها بأيديهم قبل الشراء. 


إذا لم يجد إجابة سريعة فسيترك ذلك انطباعًا سيئًا عنه، والاستجابة السريعة تعني تكلفة إضافية على صاحب المتجر. 


أبقِ كل هذا موجزًا ​​واجعل وصف المنتجات في متجرك واضحًا بدرجة كافية … وأضف دائمًا خيار الإرجاع والاستبدال.


تعليقات
ليست هناك تعليقات
إرسال تعليق